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Work in Progress

FASE ISTRUTTORIA
1) Apertura pratica e calcolo interessi moratori da applicare al debitore.
2) Comunicazione a mezzo mail al Cliente con invio di “username” e “password” tramite le quali poter accedere alla propria area riservata del portale.
Inserimento periodico di relazioni sullo stato avanzamento lavori.

FASE DI VERIFICA
1) Verifica e ricostruzione della documentazione contabile e contrattuale.
2) Ricerca anagrafica.
Eventuale rintraccio.
Visure PRA.
3) Visura protesti (in caso di proposta di dilazionamento, con rilascio di titoli esecutivi).

FASE DI SOLLECITO
1) Sollecito telefonico attraverso call center interno.
2) Sollecito a mezzo mail (possibilmente PEC).
3) Messa in mora tramite lettera raccomandata.

FASE DI NEGOZIAZIONE
1) Fase intermedia per verifica da parte del debitore dell’effettivo debito (se contestato).
2) Eventuale invio di documentazione a mezzo mail o tramite posta ordinaria.

FASE DI ESECUZIONE
1) Invio dell’agente di riscossione all’indirizzo indicato in pratica.
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